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1. Wie lange dauert es nach meiner Bestellung, bis ich meine Tasche bekomme?
    Es dauert normalerweise 4 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung.

2. Was sind die Maße der Taschen?
    Grab Bag: 26cm (L) x 23cm (H) x 10cm (W)
    Box Bag: 25cm (L) x 21cm (H) x 9cm (W)
    Strap Length: 150cm (max)

3. Mehr Details:

Box Bag:

  • Ausmaße:  25cm (B ) x 21cm (L) x 9cm (H)
  • Kunstleder und Stoff
  • Messinghaken
  • Verstellbar Schulterriemen (max 1m50)
  • 1 Hauptfach
  • 1 Außentasche mit Reißverschluss
  • 2 Innentasche mit Reißverschluss
  • 1 große Innentasche
  • Baumwollfutter Vendula London

Grab Bag:

  • Ausmaße: 26cm (B) × 23cm (L) ×  10cm (H)
  • Kunstleder und Stoff
  • Messing-Schnallenverschluss
  • Gepolsterte Handgriffen im Schlangenleder-Look
  • 1 Hauptfach
  • Verstellbar Schulterriemen (max 1m50)
  • 1 Außentasche mit Reißverschluss
  • 2 Innentasche mit Reißverschluss
  • 2 Innentaschen
  • Messingfüße
  • Baumwollfutter Vendula London

4. Sind die Taschen tierfreundlich?
    Ja, alle unsere Produkte sind 100% tierfreundlich!

5. Ist die Vorschau eine exakte Repräsentation der Maße und der Personalisierung?
    Nein, sie ist keine exakte Repräsentation, aber die allgemeine Erscheinung der Personalisierung und der Maße im Beispiel ist eine angemessene Repräsentation dessen, was Sie erhalten werden.

6. Kann ich das Futter innerhalb der Tasche ändern?
    Nein, leider können Sie das Futter nicht ändern.

7. Kann ich meine Tasche als Geschenk verpackt haben, mit einer persönlichen Grußkarte?
    Ja, das ist möglich. Senden Sie bitte eine E-Mail an [[sales@vendula.co.uk]] mit dem Text, den sie gerne auf der Karte hätten.

8. Kann ich an personalisierten Nachrichten oder Designs nachträglich Änderungen vornehmen, nachdem meine Bestellung abgegeben ist?
    Nein, das können Sie nicht. Leider ist es uns nicht möglich, an personalisierten Produkten Änderungen vorzunehmen, nachdem die Bestellung abgegeben und bestätigt ist.

9. Ist meine Nachricht in das Produkt gestanzt?
    Nein, die personalisierte Nachricht ist auf das Produkt gedruckt.

10. Kann ich eine personalisierte Bestellung stornieren?
    Nein, das können Sie nicht. Seien Sie sich bitte bewusst, dass alle personalisierten Bestellungen endgültig sind. Bestellungen, die personalisierte Artikel beinhalten, können nicht storniert oder zurückgegeben werden.

11. Kann ich gleichzeitig andere, nicht-personalisierte Artikel bestellen?
    Ja, allerdings werden nicht-personalisierte Artikel separat versandt. Sie erhalten eine E-Mail zur Auftragsbestätigung, aber zwei verschiedene E-Mails zu Versandbestätigung.

12. Wenn ich meine Meinung über meine personalisierte Bestellung ändere, kann ich den Artikel zurückgeben?
    Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

13. Wenn ich nach Bestellabgabe einen Fehler bemerke, was kann ich tun?
    Wenn Sie den Fehler in den Minuten nach der Bestellabgabe bemerken, besteht die Chance, dass wir etwas für Sie tun können. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [[sales@vendula.co.uk]] oder rufen sie uns an, +44 (0)2083852587, Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr. Bitte vergessen Sie nicht, dass, falls die Bestellung bereits bearbeitet und an die Produktion weitergegeben ist, wir sie möglicherweise nicht mehr ändern oder abbrechen können.

14. Muss auf der Tasche eine Signatur erscheinen?
    Nein, das ist nicht zwingend notwendig. Sie können den Einkauf auch ohne Signatur abschließen.