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PROGRAMA DE FIDELIDAD DE PUNTOS V

Te damos la bienvenida al Programa de Fidelidad de Vendula London

 

Acumula puntos y consigue premios.

 

PARA EMPEZAR - Crea una cuenta en nuestra página web para acumular estos puntos. Cada vez que hagas una compra, usa la misma cuenta o correo electrónico para asegurarte de que los puntos se añadan a tu cuenta. También puedes crearte una cuenta al tramitar tu pedido.

 

CÓMO FUNCIONA - Cada vez que realices una compra en línea, ganarás los puntos correspondientes a tu nivel (5, 6 o 7 puntos) por cada euro (€) que gastes. Puedes canjear estos puntos por un cupón de descuento de un solo uso o por otras recompensas en tu próxima compra. Cuando canjees los puntos por un cupón de descuento, este se mostrará en tu cuenta y podrás copiar el código y usarlo al tramitar el pedido. Toda la actividad relacionada con los puntos, desde la cantidad ganada en compras y los puntos adicionales hasta los cupones canjeados y usados, quedará registrada en tu cuenta: podrás comprobar exactamente cómo has conseguido y gastado cada punto.

 

DESDE EL MÓVIL - Primero, inicia sesión o crea una nueva cuenta (puedes crearla haciendo clic aquí). Luego, ve a la sección "Mis recompensas" en el menú de clientes. Cuando estés en la sección de recompensas de fidelidad, haz clic en las tres líneas de la esquina superior derecha del panel de recompensas para acceder al menú de recompensas.

 

IMPORTANTE - Solo puedes usar un (1) cupón de descuento por cada compra. Los cupones no son acumulables con otras promociones o códigos de descuento.

 

CONSULTAS - Si tienes alguna pregunta o incidencia, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte. Envíanos un correo electrónico a support@vendulalondon.com y una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

 

NIVELES -

BRONCE
Ganas 5 puntos por cada € gastada en la compra
De 0 a 349,99 € de gasto vitalicio
Acceso a cupones de descuento de 5, 10, 15 y 20 €
PLATA
Ganas 6 puntos por cada € gastada en la compra
De 350 a 699,99 € de gasto vitalicio
Además de los cupones Bronce, acceso a cupones de descuento de 30 €
ORO
Ganas 7 puntos por cada € gastada en la compra
700 € o más de gasto vitalicio
Además de los cupones Plata, acceso a cupones de descuento de 40 €

RECOMPENSAS -

En la actualidad solo ofrecemos cupones de descuento, pero nos reservamos el derecho de añadir otras recompensas adicionales en el futuro.

 

CÓMO CONSEGUIR PUNTOS -

El método más directo para conseguir puntos es comprando, aunque hemos añadido unas cuantas formas más en las que puedes ganar puntos:

 

  • Consigue puntos al crear una cuenta
  • Síguenos en Instagram y Facebook
  • ¡Añade la fecha de tu cumpleaños en tu perfil para recibir una sorpresa en tu día especial!
  • Invita a un amigo (¡próximamente!) - Invita a un amigo a crearse una cuenta y, cuando compre con nosotros, ¡tú también recibirás puntos!

 

Revisa con frecuencia esta sección para ver las nuevas e interesantes formas que iremos añadiendo para conseguir puntos adicionales.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES - IMPORTANTE - Ten presente que Vendula London Ltd se reserva el derecho de retirar o introducir cambios en el programa de fidelidad en cualquier momento. En el caso de que Vendula London Ltd anulase el programa de fidelidad, se notificará por correo electrónico a todos los miembros del programa y se les entregará cupones de descuento en aquellos casos en los que hayan acumulado 200 puntos o más.

 

1. Al entrar en nuestro programa de fidelidad, aceptas tener una cuenta con nosotros para acumular o canjear tus puntos.

2. Solo se permite tener una cuenta por cliente. Si se descubre que un usuario posee más de una cuenta, se suspenderá la cuenta o cuentas con menos puntos. Estos puntos no serán transferibles y se perderán.

3. Debes tener 18 años o más para beneficiarte de nuestro programa de fidelidad. Si te adhieres al programa, daremos por hecho que tienes al menos 18 años. Si se descubre que un usuario tiene menos de 18 años, se le suspenderá la cuenta y los puntos se perderán.

4. Los cupones solamente son válidos en el sitio web de Vendula London.

5. En caso de cambios o devoluciones de productos, los puntos se sumarán o restarán aplicando una tasa de cambio de 5, 6 o 7 puntos por cada euro (€) gastado o devuelto, dependiendo del nivel del usuario.

6. Vendula London se reserva el derecho de desactivar o cerrar tu cuenta en caso de sospecha de fraude, uso incorrecto de la cuenta o falta de respeto al personal de Vendula.

7. Los puntos no se pueden transferir, comprar, vender ni traspasar bajo ninguna circunstancia.

8. Puedes decidir abandonar nuestro programa de fidelidad en cualquier momento. Si lo haces, perderás los puntos y/o cupones de descuento que hayas acumulado.

9. Los puntos tienen una caducidad de 12 meses. El sistema notificará al usuario por correo electrónico de la inminente caducidad de los puntos antes de que estos expiren.

10. Los cupones serán válidos para un solo uso y tendrán una validez de un (1) mes desde la fecha en que se hayan canjeado.

11. Los cupones de descuento no son acumulables con ninguna otra oferta, promoción, código o concurso.

12. Los cupones no pueden canjearse por dinero. No se permitirá su reembolso.